Исследования Usage & Attitudes

В связи с внесением корректив в потребительские свойства товаров или разработкой новых продуктов, многие компании применяют методику U&A. Это комплексные исследования рынка, которые позволяют подробно изучать предпочтения и привычки потребителей, которые касаются исследуемой категории продукции и ее наиболее рейтинговых марок.

Это изучение крайне важно для стабилизации конкурентоспособности предприятия, оптимизации маркетингового комплекса и роста прибыли, а также для минимизации риска, который вызван неверным позиционированием товара, просчетами в планировании и ошибками в маркетинговой кампании.

Что включает в себя Usage and Attitude Studies?

Этот метод комплексного исследования рынка включает в себя:

• изучение осведомленности потенциальных потребителей о самой компании, а также ее продукции;
• выявление рыночных возможностей - оценка емкости и объема рынка;
• измерение объема и частоты потребления;
• оценка покупательского поведения;
• SWOT-анализ плюсов и минусов определенного продукта;
• сегментирование рынка;
• определение успешности проводимой рекламной кампании;
• анализ отношения потребителей к имиджу торговой марки;
• определение инструментов достижения приоритетных сегментов.

Сегментация потребителей позволяет проанализировать основные показатели здоровья бренда, рассчитать важность факторов выбора продукта в каждом сегменте. На основе полученной информации можно определить не только ключевой сегмент, но и выстроить стратегию взаимодействия с каждым сегментом. В ряде случаев полученные сведения говорят о необходимости проведения ребрендинга.

Какую информацию получают в процессе Исследования Привычек и Предпочтений?

Исследование Usage and Attitude позволяет получить следующие сведения:

• знание марок в категории (с подсказкой, спонтанное);
• оценка отношения к продуктам компании, выявление недостатков и преимуществ марок;
• знание рекламы марок с целью оценки эффективности проводимой рекламной кампании;
• покупка и потребление (объем, частота, места покупки и т.д.);
• особенности процесса принятия решения о покупке, отношение потребителей к стоимости;
• описание портрета потенциального потребителя (психологические факторы, социально-демографический профиль).

Основными методами сбора данных при изучении привычек и предпочтений являются фокус-группы, холл-тест, глубинные интервью, опросы по месту жительства и в местах продаж.

В агентстве ResearchView можно заказать U&A исследование, позвонив по контактному номеру телефона, либо оставив запрос в форме обратной связи. Наши менеджеры перезвонят вам после обработки вашей заявки.